O que registramos de cada visita
Cada aba aberta no site ganha um código aleatório, que some quando a aba é fechada. Com ele registramos, na ordem: as telas abertas, quanto tempo cada uma ficou à vista, as ações feitas nelas (como trocar de companhia ou abrir o contexto de um número), a companhia consultada, o site de onde você veio e a campanha do link, quando houver.
Junto vão o país, a região e a cidade aproximados, que a nossa hospedagem calcula a partir da conexão; o tipo de aparelho, o navegador e o sistema; e a identificação que o navegador declara, usada para separar visitas de pessoas das de robôs.
O que não registramos
Nome, e-mail, endereço de rede (IP) e cookies de acompanhamento. O código da visita não liga uma aba a outra nem um dia a outro.
Para quê
Para entender como o produto é usado e melhorá-lo: quais telas são lidas, onde as pessoas desistem, quanto do movimento é de robôs. A base é o legítimo interesse (Lei Geral de Proteção de Dados, art. 7º, IX). Nada é vendido nem usado para publicidade.
Outros registros
A hospedagem (Vercel) conta as visitas de forma somada, sem cookie, e registra os pedidos ao site, incluindo o endereço de rede, para segurança e operação. Se você deixar um recado, guardamos o texto e, só se você informar, o e-mail para resposta. Quem entra com acesso autorizado tem o e-mail da conta registrado e o uso das telas associado a ela.
Por quanto tempo e onde
O caminho de cada visita é apagado automaticamente depois de 90 dias. Os recados não têm prazo de apagamento: você pode pedir que o seu seja apagado. O banco de dados e os servidores da hospedagem ficam em São Paulo; a Vercel é uma empresa dos Estados Unidos.
Se não quiser ser registrado
Um clique basta. Vale para este navegador: nenhuma visita dele entra na contagem nem no caminho das visitas. Se você limpar os dados do site no navegador, a escolha se perde.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Como o caminho da visita não é ligado a você, só conseguimos encontrá-lo se você disser o dia, a hora aproximada e as telas que abriu. A plataforma ainda não tem empresa constituída: os pedidos são respondidos pelo mantenedor, pela caixa de recados do site.